Neprekinjeno poslovanje

Visoko razpoložljivo IT okolje

Za ključne sisteme pripravimo rezervne poti in komponente, da okvara enega dela ne ustavi celotnega poslovanja. Skupaj določimo tudi, koliko podatkov je ob incidentu še sprejemljivo izgubiti (RPO) in kako hitro mora storitev ponovno delovati (RTO).

Načrtujmo odpornost

PRIMARNOOkolje Aaktivna storitev

PREKLOP

REZERVNOOkolje Bpripravljeno na prevzem

Po mericiljna razpoložljivost

RPO / RTOkoliko podatkov in časa lahko izgubite

Redundancarezervne poti in komponente

Kritičnost vodi zasnovo

Ni vsak sistem enako pomemben. Zato tudi zaščita ni enaka za vse.

Sisteme razvrstimo po poslovnem vplivu. Za najpomembnejše vzpostavimo redundanco in hiter preklop, za manj kritične pa stroškovno uravnotežen obnovitveni načrt.

Ocena kritičnosti poslovnih storitev
Redundantna arhitektura brez ozkih grl
Redni testi preklopa, obnove in komunikacije

Sloji odpornosti

Redundanca ima smisel šele, ko je povezana od infrastrukture do postopkov.

Redundantna infrastruktura

Strežniki, shramba, omrežne poti in napajanje brez ene same točke odpovedi.

Samodejni preklop

Dogovorjeni scenariji za hiter prehod storitev ob okvari komponente.

Kopiranje podatkov med okolji

Podatke sproti ali v kratkih intervalih kopiramo v drugo okolje glede na oddaljenost in cilje obnove.

Načrt neprekinjenosti

Vloge, komunikacija, prioritetni vrstni red in preverjeni postopki za incident.

RPO / RTO

Koliko podatkov lahko izgubite in kako hitro mora storitev nazaj?

Poenostavljeno: če odpove strežnik, povezava ali druga ključna komponenta, mora obstajati druga pot, po kateri delo lahko nadaljuje. Visoka razpoložljivost je načrt za takšne odpovedi — in vključuje tudi redno testiranje, ali preklop res deluje.

INCIDENTOBNOVA

RPOtočka podatkov

Določimo sprejemljivo izgubo podatkov glede na kritičnost.

RTOčas do delovanja

Določimo sprejemljiv čas, v katerem mora biti storitev ponovno na voljo.

Preizkus, ne predpostavka

Načrt odpovedi preverimo v praksi.

Ocena kritičnosti

Za vsako storitev določimo poslovni vpliv in sprejemljiv čas prekinitve.

Cilji razpoložljivosti

Dogovorimo razpoložljivost, RPO, RTO in prednostni vrstni red obnove.

Redundantna zasnova

Pripravimo arhitekturo, preklopne scenarije in jasne odgovornosti.

Test in izboljšave

Izvedemo vaje, dokumentiramo rezultate in odpravljamo ugotovljene vrzeli.

Obseg rešitve

Gradniki visoke razpoložljivosti

Virtualizacija strežniškega okoljaRedundantna strežniška in diskovna infrastrukturaReplikacija med lokacijamiSamodejni preklop kritičnih storitevNačrt neprekinjenega poslovanjaTestiranje scenarijev odpovedi in obnove

Pogosta vprašanja

Razpoložljivost brez meglenih obljub.

Ob okvari posamezne komponente ostanejo ključne storitve dostopne ali se obnovijo v dogovorjenem času.

To je IT okolje, pri katerem imajo ključni sistemi rezervne komponente ali poti. Če en del odpove, storitev lahko nadaljuje na drugem delu ali se obnovi v vnaprej dogovorjenem času.

RPO določa, koliko podatkov lahko ob incidentu sprejemljivo izgubite, RTO pa, v kakšnem času mora biti storitev ponovno na voljo.

Ne. Redundanca pomaga pri odpovedi komponent, varnostne kopije pa ščitijo pred izbrisom, poškodbo podatkov in nekaterimi varnostnimi incidenti.

Pogostost je odvisna od kritičnosti. Za ključne sisteme priporočamo redne, dokumentirane vaje in test obnovitve po večjih spremembah.

BUSINESS CONTINUITY

Odpornost se načrtuje pred incidentom.

Pregled kritičnih sistemov